গোপনীয়তা নীতি — 100bd

100bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

100bd-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

100bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

SSL নিরাপত্তা

প্ল্যাটফর্মের সকল পাতায় SSL/TLS সার্টিফিকেট সক্রিয়। আপনার ব্রাউজার এবং 100bd সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড থাকে।

KYC তথ্য সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা নথিপত্র কঠোর গোপনীয়তা নিয়মে সংরক্ষিত থাকে এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

100bd কী ধরনের কুকি ব্যবহার করে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য পরিবর্তনের আবেদন করা যাবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: সকল ব্যবহারকারী
১

ভূমিকা

100bd হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে যে 100bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

100bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • এই নীতি 100bd-এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।
  • বাংলা ও ইংরেজি উভয় সংস্করণ বিদ্যমান; বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি প্রাধান্য পাবে।
  • আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
  • এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসারে তৈরি করা হয়েছে।

100bd কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।

২

তথ্য সংগ্রহ

100bd শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা বিশ্বাস করি অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ না করাটাই সেরা গোপনীয়তা অনুশীলন। নিচে উল্লেখ করা হয়েছে 100bd কোন কোন তথ্য এবং কীভাবে সংগ্রহ করে।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ প্রয়োজনীয়তা
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বাধ্যতামূলক
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও সাপোর্ট বাধ্যতামূলক
ঠিকানা KYC যাচাই ও আইনগত সম্মতি KYC-এর জন্য
পেমেন্ট তথ্য আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ লেনদেনের জন্য
ডিভাইস ও IP তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

এছাড়াও 100bd স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যেমন ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, পাতা দেখার সময়কাল এবং ক্লিকের ইতিহাস। এই তথ্যগুলো পরিষেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে।

৩

তথ্য ব্যবহার

100bd আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমানত এবং উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থ পাচার এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনগত সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরো উন্নত করতে বেনামি তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বিশেষ অফার ও আপডেট পাঠানো হয়।

100bd আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে এবং প্রাসঙ্গিক অফার উপস্থাপন করে। যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।

৪

তথ্য সংরক্ষণ

100bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততটুকু সময় সংরক্ষণ করে যতটুকু পরিষেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের লগ ৩৬৫ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

100bd-এর সকল ডেটা সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য

100bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই শেয়ারিং সবসময় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় হয়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ে সেবাদাতাদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে নথিপত্র শেয়ার হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম চলাকালে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য প্রদান করা আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ঠেকাতে ইন্ডাস্ট্রি-স্বীকৃত সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সংস্থা 100bd-এর সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারে না।

৬

কুকি নীতি

100bd-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষা পছন্দের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, গেমের সেটিং ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন এবং অফার দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাওয়া নাও যেতে পারে।

৭

আপনার অধিকার

100bd-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি এবং যতটা সম্ভব দ্রুত পূরণ করার চেষ্টা করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রয়েছে তা জানতে চাইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর পাবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য প্রয়োজন নেই, সেগুলো মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আপনার আবেদনের জবাব দেব।

৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

100bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করে।

  • AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সকল সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • সকল সংযোগ TLS 1.3 প্রোটোকলে নিরাপদ রাখা হয়।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA) ঐচ্ছিকভাবে ব্যবহার করা যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস ভূমিকা-ভিত্তিক এবং ন্যূনতম বিশেষাধিকার নীতি মেনে চলে।
  • ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

100bd-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক ISO 27001 মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

৯

শিশু সুরক্ষা

100bd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা শিশু ও কিশোরদের গোপনীয়তা রক্ষায় বিশেষভাবে সতর্ক। 100bd ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়।
  • যদি দেখা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগৃহীত কোনো তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য 100bd সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০

নীতি পরিবর্তন

100bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্বের উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীদের বিভিন্নভাবে অবহিত করা হয়।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অবশ্যই নোটিশ পাঠানো হবে।
  • সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • পূর্ববর্তী সংস্করণের নীতি অনুরোধ করলে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।

যোগাযোগ ইমেইল: [email protected]

তথ্য সুরক্ষায় আপনি যা করতে পারেন

100bd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এই পদক্ষেপগুলো নিন

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।

2FA চালু করুন

দুই স্তরের যাচাইকরণ চালু করলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অনেকগুণ বেড়ে যায়।

পাবলিক ওয়াইফাই এড়িয়ে চলুন

অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নিজের নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন এবং পাবলিক ওয়াইফাই এড়িয়ে চলুন।

নোটিফিকেশন চালু রাখুন

লগইন ও লেনদেনের নোটিফিকেশন চালু রাখলে অননুমোদিত কার্যক্রম দ্রুত সনাক্ত করা যায়।

নিরাপদে খেলুন, 100bd-তে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই 100bd-তে নিবন্ধন করুন।

English